【48812】欧尚超市标价与价格不符:1包抽纸多出3元
时间: 2024-04-30 19:23:55 | 作者: 常见问题
近来,有市民反映丰台区科兴路欧尚超市内产品标签价格与购物小票的价格多处不符。超市服务台工作人员称,超市内部体系被黑,形成部分产品差价出售,可到服务台交还。
近来,有市民反映丰台区科兴路欧尚超市内产品标签价格与购物小票的价格多处不符。超市服务台工作人员称,超市内部体系被黑,形成部分产品差价出售,可到服务台交还。
据市民李先生介绍,前天晚上他到超市购物,买了某一款品牌的三包装的抽取式纸巾,其标签显现价格为10.9元,之后在收银台的冰柜箱内拿了一瓶标价3元的饮料,但付款后给的小票单据上纸巾的价格却是13.9元,饮料为3.4元。“大超市不能这么对待顾客。”李先生称,之后找到服务台核对价格,交还了纸巾3元差价,但对方称体系内饮料价格便是3.4元不能退。
昨日,北京晨报记者来到超市,也购买了同款纸巾和饮料各一,在收银台付款后发现小票上纸巾价格仍为13.9元,饮料为3.4元,并且收银台邻近并无差价的提示信息,收银员也未自动奉告。“超市内有体系播送,可到超市三层服务台处理。”经问询收银员和记者说,播送是连续播映,或许有的顾客没有留意到。
记者来到服务台发现,那里放有交还差价的告诉,但须挂号核实后,工作人员才会交还差价,其时已有8名顾客排队处理,这中心还包含奶粉、洗衣液等,最高38元,最低1.6元。“收银台在二楼,告诉牌却放三楼,谁看得见?超市体系问题却让咱们顾客吃了亏”一名顾客诉苦。
轮到记者时,工作人员称饮料无差价,记者向对方出示了手机刚拍下的货架价签相片,对刚才称标签或许贴错,终究是交还了记者纸巾和饮料共3.4元差价。
超市服务台工作人员称“超市内部体系被黑”,部分数据丢掉,导致部分产品差价出售,现在正在抢修,“顾客发现有价格问题,可到三层服务台交还差价,未能及时有效地发现的顾客,需拿小票到超市核实交还。”到昨日发稿,欧尚超市内部体系仍未回到正常状况。
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