信息时报讯（记者 宋佳媛）在广州市从化区街口街凤仪东路有一家老字号商场，售卖各种文体用品、日子用品，可以说只要顾客想不到的，没有商场不卖的。这家商场名为“盛发文体商场”，本年是它开门运营的第26年。

  走进盛发文体商场，映入眼帘的是收银台背面墙上挂着的各种巨细的时钟，屋顶上挂着一圈红灯笼，接近门口的两边货架上，一边摆放有挂钩、透明胶、剪刀等常用的日子小物件，另一边是水彩笔、文具盒、圆规等学习用具。往店内走，只见一排排货架上摆满了琳琅满目的产品，小到卷笔刀、橡皮擦，大到水桶、收纳箱，简直包罗万象。

  李华是盛发文体商场的老板，这家店是他父亲在1997年开办的。“最开端开在中华路，其时店面比较小，那时我还在读小学。”据李华回想，商场开办后共搬迁过三次，前两次店面规划都是逐次扩增。“第三次搬到了现在的凤仪东路50号，考虑到运营本钱，缩小了铺面面积，扩展了库房。”现在的盛发文体商场共有4个门面，面积约160平方米，铺面后方的大库房有250平方米。

  “店内的产品比较完全，有上万种，咱们还会依照每个客户的实践的需求灵敏添加品类。”李华介绍说，商场从开始的以零售批发事务为主，重心慢慢地转变成面向政府、校园等各机关事业单位的产品配送服务，配送规模除了从化外，还掩盖到了增城、白云等区域。

  谈及实体店的运营，李华认为确保产品质量是最基本的，除了选品，售后也很重要。“客户买一件产品，不仅是买东西那么简略，不管是什么产品，运用的过程中或许会遇到一些问题，但因咱们有多年的零售和批发经历，就可认为客户供给参阅。”李华举例说，“比方一个空白的会议牌，需要将印有参会人员名字或单位的纸张放进去，但客户或许不知道字体和字号怎样设置较为恰当，咱们就能给出一些主张，也能直接帮他们做好。”

  关于店肆之后的运营规划，李华表明，现在的运营情况较为安稳，客户相对固定，未来将持续把产品质量和配送服务做好。“我觉得便是用心去做，把他人的工作当自己的工作去做。”