购物后，商家供给的小票往往是消费的人退换产品、修理产品的凭据。但近来市民李女士却惊讶地发现：购物小票上的笔迹过一段时刻以后会消失。这究竟是什么原因？顾客又该怎么躲避？

  据李女士介绍，一个半月前她参与便利店酬宾活动，让顾客堆集购物小票，到达必定金额可兑换礼品。成果前几天她再次收拾收据时发现，时刻最早的一张小票上的字消失了，购物收据变成了一张白纸。她说，商家酬宾活动也就算了，要是在这家便利店购买的产品有质量上的问题，没有小票该怎么退换产品、修理产品？好好的笔迹怎么会消失呢？本来李女士这张购物小票的纸张，叫热敏纸，是一种加工纸，其作业原理是：将打印信息输入收银机，激起打印头升温，诱导热敏纸变色层发生化学变化，然后显现明晰的文字。但这种热敏涂层会在空气中氧化，发生天然褪色现象，上面的笔迹会跟着时刻渐渐变淡、消失。

  由于热敏纸本钱较低，许多中小超市都用它来打印购物小票。记者造访市区多家超市、便利店、饭馆、医药用品店等，发现用热敏纸打印的购物凭据十分多见。记者上网查找发现，由于小票变白纸而引发的消费胶葛不在少数。就此问题，市消协作业人员介绍，现在国家针对超市收据的纸质并无明确规则，但《中华人民共和国顾客权益保护法》规则，商家供给的收据须合法有用。他说： 商家应当给顾客开具不容易磨损含糊、便于保存小票，并且商家应当自觉给顾客开发票。若条件不允许，顾客可将购物小票复印一份保存作为凭据。或许用手机等设备将小票拍照下来，这样不管是小票丢掉或笔迹消失，都有据可凭。

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